温顔無敵とは船井幸雄先生が色紙に書かれていた言葉です。温顔とはつまり笑顔のことです。笑顔でいる人、常にニコニコ、している人は無敵だということです。 スマイル0円と書いてあるのは・・・マクドナルドだったでしょうか？笑顔はお客様に無償で提供できるものなのに、出し惜しみするする方のいかに多いことかｗｗ お客様にもとても喜んでもらえるのに。私は、…
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人間の感情は顔に現れます。悲しみ、怒り、喜び、苦しみ、楽しさ・・・すべてその人の表情をみれば、なんとなく伝わるものです。しかし、ビジネスマンとして大人として、感情をそのまま顔に出しているのであれば、それは排泄行為と同じではないでしょうか？ 「笑う門には福来る」笑顔になるのはいいことがあったからではありません。笑顔だからこそ、いいことが起こ…
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仕事をしていればつらい時期、結果がなかなか出ない時期が誰にでもあります。そんなときは誰でもうつむき気味になり、背中が丸まってしまうものです。 でも、その姿勢が余計に成果から遠ざけるという事実をご存知でしょうか？そう・・笑顔と同じです。笑う門には福来る、いいことがあるから笑顔になるのではなく、笑顔だからいいことが起こるのと同じです。笑顔でい…
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最近、エージェントゲートではお笑い芸人の方とお仕事しているので、先日の社員総会や忘年会などで、芸人の方々が余興をやってくれることが増えています。彼らの人を笑顔にしたいという情熱は本当に頭が下がる思いです。笑う門には福来ると言いますから、人を笑顔にしているということはつまり、人を幸せにしてるということになります。 以前、白川由紀さんという写…
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印象の良い人といわれてぱっと思いつく人はどんな人でしょう？清潔感のある人、はきはき話す人、礼儀正しい人・・いろいろあるでしょうが、やはり一番は「笑顔の人」でしょう。 非常に有名なメラビアンの法則でいえば、第一印象を決めるのは55％が視覚情報つまり表情や視線、しぐさなどだといいます。言語情報、話の内容はわずか7％しか影響しません。印象をよく…
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