温顔無敵
温顔無敵とは船井幸雄先生が色紙に書かれていた言葉です。温顔とはつまり笑顔のことです。笑顔でいる人、常にニコニコ、している人は無敵だということです。 スマイル0円と書いてあるのは・・・マクドナルドだったでしょうか?笑顔はお客様に無償で提供できるものなのに、出し惜しみするする方のいかに多いことかww お客様にもとても喜んでもらえるのに。私は、…
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エージェントゲート代表の緑川は営業の天才です。数多くの営業マンを見てきましたが、彼ほど人の懐に入るのが上手で、相手の悩みを引き出せる人間はそうはいないと断言できます。なぜ、人は緑川のことをそこまで受け入れてしまうのでしょう。
一つの特徴として、自分の弱みも相手に裸になってさらけ出してしまうということがあるように私は思います。例えば、何か自分の知らないことが話題になったとします。でも、なかなか「知らない」「わからない」とは言い出しにくいものです。ましてやそれが経営者といった社会的地位のある人間であればなおさらです。皆さんもそんな経験があるのではないでしょうか?
しかし、緑川は素直に「それは知らない、是非教えて欲しい」ということができます。例えそれが年下の人間であっても、部下であってもです。まさに「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」というやつです。頭では理解できていても、やはり恥ずかしさがあって聞けないものですけどね。
そうした自分の弱い部分も含めて相手に見せてしまうことのできるところが、逆に営業マンとしての強みにできているのではないでしょうか。弱みを転じて強みとする、長所伸展の考えを彼自身が先頭で体現してくれています。
温顔無敵とは船井幸雄先生が色紙に書かれていた言葉です。温顔とはつまり笑顔のことです。笑顔でいる人、常にニコニコ、している人は無敵だということです。 スマイル0円と書いてあるのは・・・マクドナルドだったでしょうか?笑顔はお客様に無償で提供できるものなのに、出し惜しみするする方のいかに多いことかww お客様にもとても喜んでもらえるのに。私は、…
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ビジネスの中で最も幸せを感じる瞬間の一つが「ワクワクする」ということじゃないでしょうか?私は日々エージェントゲートでワクワクしながら働かせていただいてます。 先日何かの調査結果を見たときに「ワクワクを感じて働いている」人は全体の4%ほどででした。そんなに少ないんだと驚くとともに、自分をワクワクさせてくれている緑川に感謝しました。彼は常に私…
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以前「セレクティブメモリ」という言葉をご紹介したことがあります。これは、人間、意識をすると自然にその関連情報を目にしてしまうという機能のことです。 皆さんも経験があるはずです。何かを買おうと思った瞬間から、やたらと街中でそれを見かけてしまったり。でも、それはあなたが買おうと思った瞬間から町中に突然あふれてきたのではなく・・ずっと以前から存…
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人間生きていると生きていることが当たり前だと感じるようになります。今回、しばらくブログの更新が止まってしまっていたのは・・・実は先日大動脈解離という病で緊急入院してしまったのが原因です。 大動脈解離とは心臓から出ている各臓器に血液を送る大きな血管(大動脈)が裂けてしまうという病気です。正直なところなくなる方もいるような病気なのですが、改め…
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