温顔無敵
温顔無敵とは船井幸雄先生が色紙に書かれていた言葉です。温顔とはつまり笑顔のことです。笑顔でいる人、常にニコニコ、している人は無敵だということです。 スマイル0円と書いてあるのは・・・マクドナルドだったでしょうか?笑顔はお客様に無償で提供できるものなのに、出し惜しみするする方のいかに多いことかww お客様にもとても喜んでもらえるのに。私は、…
続きを読む
エージェントゲートではMUST(しなければならない)よりもWILL(したい)という言葉を大事にしています。もちろん目標などは存在するので会社としてしなくてはいけないことは存在します。が、指示を受けて、義務でやらされている仕事って本当につまらないですよね。疲労は溜まるし、成果も出ません。
皆さんは学生のころ得意な教科や苦手な教科ってありましたか?私は本を読むのは大好きでしたが、物理は大っ嫌いでした!!物理の勉強は5分すれば眠くなり、何も頭に入ってきませんでしたが。逆に徹夜で本を読んでも、疲れはしますが、もっともっと本を読みたくなったものです。そう、仕事でも仕事じゃなくてもやらされていることって人のモチベーションを下げ、疲れてしまいます。逆にやりたいことならどれだけ頑張ってもますますモチベーションは高まり、疲労は心地よいものになります。
エージェントゲートのマネージャー陣は部下に「こんなことがあったのですが、どうすればよろしいでしょうか?」と質問された際に必ず言わなくてはならない一言があります。それは「君はどうしたいと考えているか?」という質問です。マネージャーですから、もちろん質問に対する回答は経験値から持っています。しかし、その正解よりももっと大事なこと・・・それは自分はどうしたいのかということだからです。もしこの質問をしたときに自分なりの答えを持っていない場合怒られてしまいますが、答えが間違っていたとしてもそれは怒られません。
これからもエージェントゲートではWILL(意思)を大事にしていきます。
温顔無敵とは船井幸雄先生が色紙に書かれていた言葉です。温顔とはつまり笑顔のことです。笑顔でいる人、常にニコニコ、している人は無敵だということです。 スマイル0円と書いてあるのは・・・マクドナルドだったでしょうか?笑顔はお客様に無償で提供できるものなのに、出し惜しみするする方のいかに多いことかww お客様にもとても喜んでもらえるのに。私は、…
続きを読む
ビジネスの中で最も幸せを感じる瞬間の一つが「ワクワクする」ということじゃないでしょうか?私は日々エージェントゲートでワクワクしながら働かせていただいてます。 先日何かの調査結果を見たときに「ワクワクを感じて働いている」人は全体の4%ほどででした。そんなに少ないんだと驚くとともに、自分をワクワクさせてくれている緑川に感謝しました。彼は常に私…
続きを読む
以前「セレクティブメモリ」という言葉をご紹介したことがあります。これは、人間、意識をすると自然にその関連情報を目にしてしまうという機能のことです。 皆さんも経験があるはずです。何かを買おうと思った瞬間から、やたらと街中でそれを見かけてしまったり。でも、それはあなたが買おうと思った瞬間から町中に突然あふれてきたのではなく・・ずっと以前から存…
続きを読む
人間生きていると生きていることが当たり前だと感じるようになります。今回、しばらくブログの更新が止まってしまっていたのは・・・実は先日大動脈解離という病で緊急入院してしまったのが原因です。 大動脈解離とは心臓から出ている各臓器に血液を送る大きな血管(大動脈)が裂けてしまうという病気です。正直なところなくなる方もいるような病気なのですが、改め…
続きを読む