長けた仕事から、豊かな仕事へ

仕事の上での成長を考えたときに、成長には二つの側面があることに気が付きます。一つは長けた仕事・・これは技術的な成長のことを言います。一つの仕事を続けているとそのスキルが身についてきます。技術の向上により、より高度でより生産性の高い仕事ができるようになります。しかし、エージェントゲートではもう一つの側面の成長を大事にしたいと考えています。

もう一つの成長とは技術的な成長ではなく精神的な成長です。仕事においての精神的な成長と聞くとわかりにくいですが、ドラッガーはこんなことを書いています。 「指揮者に勧められて、客席から演奏を聴いたクラリネット奏者がいる。そのとき彼は、初めて音楽を聴いた。その後は上手に吹くことを超えて、音楽を創造するようになった。 」これが精神的な成長です。仕事のやり方を変えたのではなく、仕事に意味を加えたのです。

精神的成長で問題になるのは「意味」です。働く意味を見出したときに、その人は「長けた仕事」を超え、その人でなければ創造できない「豊かな仕事」を生み出すようになります。誰でも新人の頃は何をしても新鮮で成長を体感しながら働きます。それは技術的な成長です。しかし、毎日同じことを繰り返す中で、どこか成長に頭打ち感を感じ始めるのです。そうした状況に対して組織はジョブローテーションなどの外科的な処置をします。しかし、その人が次のステージに行くためには、そうした外科的処置をするのではなく、内面の成長をさせ、仕事の意味を見出してもらうことが必要ではないでしょうか？

豊かな仕事をしている人は、仕事に対し気分的な「楽しい」ではなく、意志的な「楽しい」で働いています。つまり、「しんどいけど、楽しい」「厳しいけど、やりがいがある」という意識で仕事と向き合うことができるようになります。そのような成長をエージェントゲートでは促しているのです。