2019年11月6日

ペップトーク

ペップトークって聞いたことあるでしょうか?あまり日本では使われない言葉ですが・・・ペップ(PEP)とは「元気」とか「やる気」という意味を持っています。わずか数十秒から一分程度の言葉で、人を奮い立たせ勇気を与え、励ます言葉、それがペップトークです。 アメリカの四大スポーツとは「ベースボール」「バスケットボール」「アイスホッケー」「アメリカン…

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2019年11月4日

エレベーターピッチ

自己紹介や会社案内など自分のことを説明しなくてはいけない機会って何度も訪れます。そんなとき、皆さんはうまく説明ができているでしょうか? 人間の短期記憶の研究について何かで読んだことがあります。それによれば、短期記憶の保存期間は15秒を過ぎたころから減り始め、長ければ長いほど情報は記憶に残らないということのようです。つまり、どんなにすばらし…

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2019年11月3日

気が付く

先日お客さまとの会食がありました。私が「このお店素敵だな」と思うことに、もちろん料理の味はありますが、接客のレベルというのがあります。私だけでなく多くの人がそうでしょう。どんなところでそのレベルを判断しているかといえば「気が付くか、気が付かないか」ではないでしょうか? お客さんはお話に夢中になっている、でも飲み物ももうそろそろなくなりかけ…

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2019年11月2日

強みを活かす

エージェントゲートのビジョンは「一人一人が個性を発揮し、輝いて働く社会を実現する」です。個性を発揮するということはつまり、その人の強みを活かして働くという意味でもあります。 その人の強みを活かして働くので、当然成果も出ますし、成果が出るので周囲からも必要とされ感謝されます。そういう社会を実現したいのです。「働き方改革」が叫ばれ、生産性の向…

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2019年11月1日

営業の役割

どの会社にも営業マンはきっと存在します。仕事を受注してくる営業マンは会社の中のエンジンによく例えられます。私もかなり特殊ではあるものの(笑)営業として25年ほど、仕事をしてきました。 営業の役割は会社によって若干違いはありますが。先ほども書いた通り、一番の仕事はお客様からお仕事のご依頼をいただくことでしょう。しかし、ビジネスにはライバルが…

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2019年10月30日

誰もの考えが、全体から見れば一部だけ正しい

人が複数人集まれば意見はそれぞれに食い違います。エージェントゲートは250名の組織です、それぞれに今まで生きてきた人生があり、考え方が違います。しかし、誰かが正しくて、誰かが間違っているという分け方は適切ではなく・・「全ての人の意見は全体からみると一部だけ正しい」とエージェントゲートでは考えます。 全ての人の意見は全体から見れば一部だけ正…

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2019年10月28日

ロゴマーク

企業のロゴマークは企業の理念やビジョンを表現する一つのツールであると言えます。私も今まで多くの企業のロゴやステイトメントの作成に携わってきました。 エージェントゲートのロゴマークは赤く左右に開くゲートをイメージしています。当然、社名から連想してということもありますが・・このロゴマークが創られた数年前、エージェントゲートは非常に厳しい経営危…

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2019年10月27日

不可能の反対

3日前の10月24日はアメリカ初の黒人メジャーリーガーであるジャッキーロビンソンの命日です。あまり知っている人はいないと思いますが・・実はメジャーリーグの全球団で永久欠番になっている背番号があるんです。永久欠番とは、その背番号はもう誰もつけられないという番号です。背番号42番、その永久欠番こそジャッキーロビンソンその人の背番号なのです。 …

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2019年10月26日

調子に乗る

一般的に「調子に乗る」という言葉はあまりいい意味では使われません。素人なのに調子に乗るな、中小企業の癖に、大した実績もないくせに、新人の癖に・・・いろいろな理由を付けて頑張っている人は非難されることがあります。 もちろん物事が順調に進んでいる問いに、実力を過信して冷静な判断を失うのは良いこととは言えませんが、エージェントゲートではあえて言…

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2019年10月25日

継続は大事・・でもただ継続するだけではだめ

2チャンネルの創設者として有名なひろゆきさんが以前テレビで掲示板で成功した理由につて質問されて、こんな風に答えていました。「匿名の掲示板の仕組みはもともとあって、他にもたくさんサービスが存在していました。でも、みんな途中で辞めちゃうんですよね。たまたま僕が長く続けていたので成功したんでしょう」と・・・ 成功しているから継続したのか、継続し…

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